Evdeneve

Evdeneve

   Bir nakliye alanında ya da hizmetinde eğer firma çapında evdeneve hizmet verme gibi bir statü mevcutsa tüm bakış açısında bir değişiklik söz konusu olacaktır. Belki bu iş ile pek fazla ilgili olmayan kişiler için aslında sözünü ettiğimiz durumun gerçeklik payı öyle çok belirgin bir şekilde değildir. Ama kesinlikle taşımacılık alanında eğer verilen hizmet evden eve noktasına ulaşmayı başarmışsa kesinlikle çok daha pozitif bir müşteri potansiyelinden söz etmek, etki alanını, popülariteyi arttırmak hemen ilk bakışta ele alacağımız durumlardır. Tabii tüm bunlarla da sınırlı değildir. Daha ele alacak bu alanda bir takım konular söz konusudur. Her şeyden önce evdeneve olarak ifade ettiğimiz bu kavramın ne kadar potansiyelli bir yapıya büründüğünü ve bununla birlikte her geçen gün mevcut yapısını daha güçlü bir hale getirdiğini söylemek gerçekten de hiç zor bir durum değildir. Nitekim söylemeye çalıştığımız bu yapılanmaya örnek olarak göstereceğimiz sayısız unsur zaten bu konu için oldukça aydınlatıcı olacaktır. Elbette böylesine büyük sınırlarda hüküm süren bir sektör için, evden eve nakliyat olsa da üzerinde durulacak oldukça fazla konu bulunmaktadır.

   Ama eğer ki üzerinde özet mahiyetinde duracak olursak altını çizeceğimiz, birinci derecede önemli olan konular oldukça göz önünde olan bir yapıya sahiptirler. İşte sözünü ettiğimiz tüm bu konuların önüne taşıma firması ile müşteri arasındaki sıcak ilişkileri koymak gerekir. Yani talep edilen taşıma şekli ve maddeleri her neyse aynı şekilde gerçekleşmesi gerekir. Bunun genel açılımı müşteri memnuniyeti olarak tanımlanmaktadır. Bu olgunun bulunmadığı bir iş alanında zaten ne müşteri memnuniyeti ne de doğal olarak başarı söz konusudur. Tabii söyleyeceklerimiz sadece bunlarla sınırlı değildir. Çünkü evdeneve taşıma firmaları için bazı belirli başlı prosedürler vardır. Bunlardan bir tanesi de müşterinin dilemesi halinde tüm taşıma işlemini garanti altına almasıdır. Evet, bu da firma seçiminde çok etkili bir konu olarak dikkat çeker. Eğer evdeneve taşıma işlevinde tercih edilen firma böyle bir garanti sunuyorsa zaten kendine ve hizmetine ne kadar güvendiğinin bir kanıtıdır. Gerekli araştırmaların sonucunda bu şekilde yapıya sahip olan birçok isim çıkacaktır karşımıza hiç şüphesiz ki...